TimeTec Hire

често задавани въпроси

You have problems? Let us help you the best we could. You can find the answers in this FAQ list and if you don't find what you're looking for, email us at support@timeteccloud.com and we'll be right there with you.

По общи въпроси

Налице ли е местната подкрепа за TimeTec решение?

Да. TimeTec има повече от 200 оторизираните препродавачи на около 120 страни. Можете да се свържете с нас чрез електронна поща, Skype, GoogleTalk за 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата и е целогодишна.

Къде е мястото на TimeTec Solution сървър?

В момента платформата TimeTec се намира в Западна Калифорния, Съединени американски щати.

Смятате ли, създаде своя собствена платформа за облак, или да работите с трета страна оператор?

TimeTec в момента работи с Amazon EC2, който действа като наш доставчик платформа облак.

Каква е гаранцията за непрекъсната работа за TimeTec?

Моля, кликнете тук за повече информация.

Услуги и функции

Мога ли да получа незабавно известие, когато служителите подават заявление отпуск?

Да. Началници ще получат известие за предаване, а също и електронна поща за всички отпуск приложения.

Как мога да направя одобрение молба отпуск?

Просто проверете искане чрез приложението TimeTec отпуск или уеб и одобрява. Подробности за отпуск и списъка на одобряващи са на разположение за справка.

Дали съм в състояние да видите резервирани листа от други служители?

Да. Всички листа ще бъдат показани в календар за служителите гледка.

На Заплащане

Не вярвам на онлайн плащане. Мога ли да използвам други начини на плащане?

Да. Можете да платите в нашия местен оторизиран дистрибутор. Ние ще се активира абонамента си сметка, след като получим плащане от местния дистрибутор.

Аз предпочитам да плащат в местна валута, какво трябва да направя?

Ние таксуваме абонаментни такси в щатски долара. Ако бихте искали да плащат с помощта на местна валута, може да изберете да платите с нашите местни упълномощени дистрибутори. Но общата сума ще се основава на тогавашния курс на местна валута спрямо долара.

Трябва ли да плащат банкови такси, когато се направи онлайн плащане за вас?

Не, ти просто трябва да се плати на точната сума на фактуриране.

При прекратяване

Дали съм в състояние да получите възстановяване, когато моята фирма иска да прекрати абонамента му?

Да, можете да получите възстановяване на неизползвания абонамент изчислява чрез месеца минус таксите за прилагане на 10 щатски долара и банкови такси.

Ако вашият абонамент бе отделено на нашия местен упълномощен дистрибутор, вие трябва да ги информира за да ви помогне да прекрати абонамента си и вие трябва да получите възстановяването на средствата от тях.

Мога ли да извлечете моята фирма данни, когато нашата компания е решила да прекрати TimeTec под наем абонамент Solution е?

Да, ние ще Ви изпратим линк направо регистрирания имейл, за да изтеглите вашите данни в CSV формат. Препоръчително е, че можете да изтеглите съответните данни по време на гратисния период от 45 дни. След гратисния период, ние ще премахне вашите данни от нашия сървър и всяка загуба на данни след този гратисен период е изпълнен със съжаление.

Може ли моята фирма подновите абонамента си, когато тя вече е прекратен?

Подновяване на абонамента ви е на разположение в рамките на 45 дни от гратисен период след прекратяване не бъде одобрена. След това, данните ви ще бъдат премахнати от нашия сървър, а вие трябва да започнете с нов абонамент и мине през всички по системата, създадена процес отново.

На Support

Как мога да получа техническа помощ за TimeTec Оставете решение?

Пуснете ни имейл на support@timeteccloud.com~~V и бърз отговор от нашия екип по поддръжката е гарантирана. TimeTec поддръжка е на разположение 24 часа, 7 дни в седмицата, през цялата година.

Аз не съм запознат с TimeTec наем Solution. Какво е най-добрият начин за настройка на профила си?

Wizard изпълнение ще бъде там, за да ви помогне. Всичко, което трябва да направите, е да следвате инструкциите и отново ще бъде в състояние да настройка на профила си в нито един момент. Ако във всеки случай вие сте остана, подкрепата е на разположение за помощ.

Искам да разбера повече за TimeTec наем Solution. Има ли обучение, което мога да присъства?

Ние ще организира Webinar сесии скоро. Вие сте добре дошли да се присъединят да се разбере повече за решението. Сесията е безплатно, но трябва да запази местата си, преди да се присъедини към сесията. График за заседанията уебинара ще бъдат предоставени най-скоро