সচরাচর জিজ্ঞাস্য
You have problems? Let us help you the best we could. You can find the answers in this FAQ list and if you don't find what you're looking for, email us at support@timeteccloud.com and we'll be right there with you.
সাধারণ বিষয়ে
TimeTec সমাধান জন্য স্থানীয় সমর্থন পাওয়া যায়?

হ্যাঁ. TimeTec প্রায় 120 টি দেশে 200 জনেরও বেশী অনুমোদিত রিসেলারদের হয়েছে. আপনি দিনে 24 ঘন্টা, সপ্তাহের 7 দিন বর্ষব্যাপী সেবার জন্য ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, স্কাইপ, GoogleTalk.

কোথায় TimeTec সমাধান সার্ভার অবস্থান কোথায়?

বর্তমানে, TimeTec প্ল্যাটফর্ম পশ্চিম ক্যালিফোর্নিয়া, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র আমেরিকা অবস্থিত.

আপনি আপনার নিজের ক্লাউড প্ল্যাটফর্ম সেট আপ না, অথবা আপনি একটি তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতা সঙ্গে কাজ করে?

TimeTec বর্তমানে আমাজন EC2 যারা আমাদের ক্লাউড প্ল্যাটফর্ম প্রদানকারী হিসাবে কাজ করে সঙ্গে কাজ করছে.

TimeTec জন্য আপটাইম গ্যারান্টি কি?

ক্লিক করুন এখানে আরও তথ্যের জন্য.

সার্ভিস এবং বৈশিষ্ট্য
যখন কর্মচারীরা তাদের ছুটি আবেদন জমা আমি ঝটপট বিজ্ঞপ্তি পেতে পারি?

হ্যাঁ. উর্ধ্বতনদের একটি ধাক্কা বিজ্ঞপ্তি পাবেন এবং সমস্ত ছুটি অ্যাপ্লিকেশনের জন্য ইমেইল করুন.

আমি কিভাবে ছুটি অনুরোধ অনুমোদন করতে পারি?

কেবলমাত্র TimeTec ছুটি অ্যাপ্লিকেশান বা ওয়েব এবং অনুমোদন মাধ্যমে অনুরোধ চেক করুন. ছুটি এবং approvers তালিকায় বিবরণ রেফারেন্সের জন্য পাওয়া যায়.

আমি অন্য কর্মচারীদের বুক পাতার দেখতে সক্ষম নই?

হ্যাঁ. সমস্ত পাতা কর্মচারী দেখার জন্য একটি ক্যালেন্ডারে প্রদর্শিত হবে.

পেমেন্ট উপর
আমি অনলাইন পেমেন্ট বিশ্বাস করতে পারি না. আমি অন্য পেমেন্ট মোড ব্যবহার করতে পারি?

হ্যাঁ. আপনি আমাদের স্থানীয় অনুমোদিত রিসেলারে পরিশোধ করতে পারেন. একবার আমরা স্থানীয় রিসেলার থেকে পেমেন্ট পেয়েছি আমরা আপনার সদস্যতা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হবে না.

আমি স্থানীয় মুদ্রায় পরিশোধ করতে পছন্দ করেন, আমার কি করা উচিত?

আমরা মার্কিন ডলার সাবস্ক্রিপশন ফি চার্জ. আপনার স্থানীয় মুদ্রা ব্যবহার করে অর্থ প্রদান করতে চান তাহলে, আপনি আমাদের স্থানীয় অনুমোদিত রিসেলারদের দিতে চয়ন করতে পারেন. কিন্তু মোট পরিমাণ আপনার স্থানীয় মুদ্রায় তত্কালীন বিনিময় হার ডলারের বিপরীতে উপর ভিত্তি করে করা হবে.

আমি যখন তোমাদের সবার কাছে অনলাইন পেমেন্ট করতে ব্যাংক চার্জ প্রদান করতে হবে?

নং আপনি শুধু বিলিং উপর সঠিক পরিমাণ পরিশোধ করতে হবে.

সমাপন উপর
আমি কোনো প্রত্যর্পণ যখন আমার কোম্পানির এটির সদস্যতা বিনষ্ট করতে চায় পেতে সক্ষম নই?

হ্যাঁ, আপনি মাসের বিয়োগ ইউএসডি 10 প্রশাসন চার্জ এবং ব্যাংক চার্জ নির্ণিত অব্যবহৃত সদস্যতার জন্য ফেরত পেতে পারে.

আপনার সাবস্ক্রিপশন ফি আমাদের স্থানীয় অনুমোদিত রিসেলার প্রদান করা হয়েছে, তবে আপনি তাদের অবহিত আপনি আপনার সদস্যতা বিনষ্ট সাহায্য করার জন্য আছে এবং আপনি তাদের কাছ থেকে আপনার অর্থ ফেরৎ পেতে আছে.

যখন আমাদের কোম্পানীর TimeTec সলিউশন এর সাবস্ক্রিপশন ভাড়া বিনষ্ট করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে আমি আমার কোম্পানির তথ্য উদ্ধার করতে পারি?

হ্যাঁ, আমরা আপনাকে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল এর মাধ্যমে একটি লিঙ্ক পাঠাতে আপনি CSV বিন্যাসে আপনার ডেটা ডাউনলোড করার জন্য হবে. এটি যে আপনি 45 দিনের অনুগ্রহে সময়কালে প্রাসঙ্গিক ডেটা ডাউনলোড বাঞ্ছনীয়. অন্তর্বর্তী সময়কাল পরে, আমরা আমাদের সার্ভার থেকে আপনার ডেটা মুছে ফেলা হবে এবং কোন ডাটা হারিয়ে পর যে অতিরিক্ত সময় অনুতপ্ত হয়.

আমার কোম্পানির আমার সদস্যতা পুনর্নবীকরণের গেল যখন এটি ইতিমধ্যে সমাপ্ত হয়েছে?

পরে পরিসমাপ্তি অনুমোদিত হলে আপনার সদস্যতা পুনর্নবীকরণ অন্তর্বর্তী সময়কাল 45 দিনের মধ্যে পাওয়া যায়. এর পর, আপনার ডেটা আমাদের সার্ভার থেকে সরানো হবে, এবং আপনি একটি নতুন সাবস্ক্রিপশন শুরু করতে হবে এবং এর মাধ্যমে সব সিস্টেম আবার প্রক্রিয়া সেট আপ যেতে হবে.

সহায়তায়
আমি TimeTec ছুটি সমাধান জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তা পেতে পারি?

আমাদের একটি কে ইমেল ছাড়ুন support@timeteccloud.com~~V আমাদের সমর্থন টিমের পক্ষ থেকে একটি দ্রুত প্রতিক্রিয়া এবং আশ্বস্ত করা হয়. TimeTec সমর্থন 24-ঘন্টা, সপ্তাহের 7 দিন, সারাবছর পাওয়া যায়.

আমি TimeTec ভাড়া সলিউশন সাথে পরিচিত নই. সেটআপ আমার অ্যাকাউন্টে সবচেয়ে ভালো উপায় কি?

বাস্তবায়ন উইজার্ড হতে আপনাকে সাহায্য করবে. আপনাকে যা করতে হবে প্রয়োজন প্রদত্ত নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে হয় এবং আপনি কোন সময় আপনার একাউন্ট সেটআপ সক্ষম হবেন. কোনো ক্ষেত্রে আপনি যদি আটকে হন, সমর্থন সহায়তার জন্য উপলব্ধ.

আমি TimeTec ভাড়া সলিউশন উপর আরো বুঝতে চান. সেখানে একটি প্রশিক্ষণ যে আমি যোগ দিতে পারে কি?

আমরা খুব শীঘ্রই Webinar সেশন আয়োজন করা হবে না. আপনি সমাধানে আরো বুঝতে যোগদানের জন্য আমরা স্বাগত জানাই. অধিবেশন চার্জ মুক্ত, কিন্তু আপনি সেশন যোগদান করার পূর্বে আপনার আসন রিজার্ভ করতে হবে. Webinar সেশনগুলির জন্য সূচি শীঘ্রই উপলব্ধ করা হবে

টাইমটেক ক্লাউড সিটি ইকোসিস্টেম ওয়েবসাইটগুলি
© 2024 TimeTec কম্পিউটিং আরো. আরো. সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত.