preguntas frecuentes |
You have problems? Let us help you the best we could. You can find the answers in this FAQ list and if you don't find what you're looking for, email us at support@timeteccloud.com and we'll be right there with you. |
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Servicios y características |
Sí. Superiores recibirán una notificación de inserción y también un correo electrónico para todas las aplicaciones de licencia.
Simplemente marque la solicitud a través de TimeTec Dejar aplicación o web y aprobar. Los detalles de la licencia y la lista de aprobadores están disponibles para su consulta.
Sí. Todas las hojas se muestran en una vista de calendario para los empleados.
en Pago |
Sí. Usted puede pagar a nuestro distribuidor local autorizado. Vamos a activar su cuenta de suscripción una vez que hayamos recibido el pago del distribuidor local.
Nosotros cobramos las cuotas de suscripción en el dólar estadounidense. Si desea pagar con su moneda local, se puede optar por pagar a nuestros distribuidores autorizados locales. Sin embargo, la cantidad total se basa en el tipo de cambio luego de la moneda local frente al dólar USA.
No. Usted sólo tiene que pagar la cantidad exacta de la facturación.
A la terminación |
Sí, se podía conseguir el reembolso para la suscripción no utilizada calculado por meses, menos los gastos de administración de USD 10 y los gastos bancarios.
Si su cuota de suscripción se pagó a nuestro distribuidor local autorizado, hay que informarles para ayudarle a terminar su suscripción y usted tiene que obtener su reembolso de ellos.
Sí, le enviaremos un enlace a través de su correo electrónico registrado para descargar sus datos en formato csv. Se recomienda que descargue los datos pertinentes durante el período de gracia de 45 días. Después del período de gracia, vamos a eliminar sus datos de nuestro servidor y cualquier pérdida de datos después de que el período de gracia es lamentable.
Renovación de su suscripción está disponible dentro de los 45 días del período de gracia después de la terminación es aprobada. Después de eso, sus datos serán eliminados de nuestro servidor, y usted tiene que comenzar con una nueva suscripción y pasar por todo el sistema de proceso de configuración de nuevo.
sobre el apoyo |
Envíenos un correo electrónico a support@timeteccloud.com~~V y una respuesta rápida de nuestro equipo de soporte está asegurada. TimeTec soporte está disponible las 24 horas del día, 7 días a la semana, durante todo el año.
Asistente para la implementación estará allí para ayudarle. Todo lo que necesita hacer es seguir las instrucciones proporcionadas y usted 'll ser capaz de configurar su cuenta en ningún momento. Si en cualquier caso usted está atascado, el apoyo está disponible para recibir asistencia.
Vamos a organizar sesiones Webinar pronto. Usted es bienvenido a unirse a entender más sobre la solución. La sesión es gratuita, pero hay que reservar su asiento antes de unirse a la sesión. se pondrá a disposición horario para las sesiones de seminarios web en breve
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