बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू
You have problems? Let us help you the best we could. You can find the answers in this FAQ list and if you don't find what you're looking for, email us at support@timeteccloud.com and we'll be right there with you.
सामान्य मुद्दाहरूमा
के TimeTec समाधानको लागि स्थानीय समर्थन उपलब्ध छ?

हो। TimeTec ले लगभग 120 देशहरूमा 200 भन्दा बढी अधिकृत पुनर्विक्रेताहरू छन्। तपाईले हामीलाई ईमेल, स्काइप, Google टॉकको दिन 24 घण्टाको लागि, हप्ताको वर्ष 7-दिन सेवाको माध्यमबाट सम्पर्क गर्न सक्नुहुनेछ।

टाइमटेक सर्भर सर्भरको स्थान कहाँ छ?

वर्तमान में, टाइमटेक प्लेटफार्म संयुक्त राज्य अमेरिका को पश्चिम क्यालिफोर्निया मा स्थित छ।

के तपाइँ आफ्नै क्लाउड प्लेटफर्म सेट अप गर्नुहुन्छ, वा तपाइँ तेस्रो पक्ष विक्रेतासँग काम गर्नुहुन्छ?

टाइमटेक हाल अमेजन ईसी 2 सँग काम गर्दै हुनुहुन्छ जुन हाम्रो क्लाउड प्लेटफर्म प्रदायकको रूपमा कार्य गर्दछ।

TimeTec को लागि अपटाइम ग्यारेन्टी के हो?

थप जानकारीको लागि कृपया यहाँ क्लिक गर्नुहोस्

सेवाहरू र विशेषताहरू
के मैले कर्मचारीलाई छोड्ने अनुप्रयोगलाई पेश गर्दा तत्काल सूचना प्राप्त गर्न सक्छु?

हो। पर्यवेक्षकहरूले एक धक्का सूचना प्राप्त गर्नेछन् र सबै अनुमति अनुप्रयोगहरूको लागि ईमेल पनि गर्नेछन्।

म कसरी छोड्न अनुरोध स्वीकृति दिन्छु?

टाइमटेक छोड्ने अनुप्रयोग वा वेब मार्फत अनुरोध मात्र हेर्नुहोस् र अनुमोदन गर्नुहोस्। छोड्ने विवरण र अनुमोदनकर्ताहरूको सूची सन्दर्भको लागि उपलब्ध छ।

के मैले अन्य कर्मचारीहरूको बुकिङ पत्तिहरू हेर्न सक्दिन?

हो। सबै पातहरू क्यालेन्डरमा प्रदर्शित हुनेछन् कर्मचारीहरूको दृश्यको लागि।

भुक्तानीमा
म अनलाइन अनलाइन भरोसा छैन। के म अन्य भुक्तानी मोडहरू प्रयोग गर्न सक्छु?

हो। तपाईं हाम्रो स्थानीय अधिकृत पुनर्विक्रेतामा भुक्तानी गर्न सक्नुहुन्छ। हामीले स्थानीय पुनर्विक्रेताबाट भुक्तानी प्राप्त गरेपछि हामी तपाईंको सदस्यता खाता सक्रिय गर्नेछौं।

म स्थानीय मुद्रामा तिर्न चाहानुहुन्छ, मैले के गर्नुपर्छ?

हामी अमेरिकी डलरमा सदस्यता शुल्क चार्ज गर्दछौँ। यदि तपाईं आफ्नो स्थानीय मुद्रा प्रयोग गरेर तिर्न चाहानुहुन्छ भने, तपाईं हाम्रो स्थानीय अधिकृत पुनर्विक्रेताहरूमा भुक्तानी गर्न रोज्न सक्नुहुन्छ। तर कुल रकम अमेरिकी डलरको विरुद्ध तपाईंको स्थानीय मुद्राको विनिमय दरमा आधारित हुनेछ।

के मैले अनलाइन ऑनलाइन भुक्तानी गर्दा बैंक शुल्क तिर्न आवश्यक छ?

न। तपाईलाई बिलिङमा सहि रकम तिर्न आवश्यक छ।

समाप्तिमा
मेरो कम्पनीले यसको सदस्यता समाप्त गर्ने बेलामा कुनै फिर्ता रकम प्राप्त गर्न सक्दछ?

हो, तपाईले अनावश्यक सदस्यता को लागि रकम फिर्ता गर्न सक्नुहुनेछ जो मासिक रुपमा गणना गरिन्छ USD 10 र बैंक शुल्क को प्रशासन शुल्क।
यदि तपाइँको सदस्यता अधिकृत पुनर्विक्रेतामा तपाईंको सदस्यता शुल्क भुक्तान गरिएको छ भने, तपाइँलाई आफ्नो सदस्यता समाप्त गर्न मद्दत गर्न र तिनीहरूलाई तिनीहरूलाई फिर्ता गर्न पाउनु पर्छ तिनीहरूलाई सूचित गर्न।

के मैले कम्पनीको डेटा पुन: प्राप्त गर्न सक्दिन जब हाम्रो कम्पनीले टाइमटेक भाडा समाधानको सदस्यता समाप्त गर्न निर्णय गरेको थियो?

हो, हामी तपाईंलाई तपाईंको दर्ता इमेल मार्फत लिङ्क पठाउनेछौं तपाईंको CSS ढाँचामा तपाईको डेटा डाउनलोड गर्नका लागि। यो सिफारिस गरिएको छ कि तपाईं प्रासंगिक डेटा डाउनलोड 45 दिनको अवधिको समयमा। अनुग्रह अवधि पछि, हामी हाम्रो सर्भरबाट तपाईंको डेटा हटाउनेछौं र डाटाको कुनै हराएको पश्चात्ताप पछि अफसोस हुन्छ।

के मेरो कम्पनीले पहिले नै समाप्त गरेको बेला मेरो सदस्यता नवीकरण गर्न सक्छ?

तपाईंको सदस्यताको पुन: नविकरण अनुमोदन पछि 45 दिन अनुग्रह अवधि भित्र उपलब्ध छ। त्यस पछि, तपाईंको डेटा हाम्रो सर्भरबाट हटाइनेछ, र तपाईंलाई नयाँ सदस्यताको साथ सुरू गर्न र सबै प्रणाली सेट अप प्रक्रिया फेरि जानुहोस्।

समर्थनमा
कसरी टाइमटेक छोड्ने समाधानको लागि प्राविधिक सहयोग प्राप्त गर्न सक्छु?

हामीलाई ईमेल पठाउनुहोस् support@timeteccloud.com मा र हाम्रो समर्थन टोलीबाट द्रुत प्रतिक्रियाको आश्वासन दिईएको छ। टाइमटेक समर्थन 24 घन्टा, हप्ता 7 दिन, सबै वर्षको राउन्ड उपलब्ध छ।

म TimeTec भाडा समाधान संग परिचित छैन। मेरो खाता सेटअप गर्ने सबैभन्दा राम्रो तरिका के हो?

कार्यान्वयन जादूगर तपाईलाई सहयोग गर्न हुनेछ। तपाईले गर्नु आवश्यक छ कि प्रदान गरिएका निर्देशनहरू पालना गर्न र तपाईं कुनै पनि समयमा आफ्नो खाता सेटअप गर्न सक्नुहुनेछ। यदि कुनै पनि अवस्थामा तपाईं अटक भएको छ भने सहयोग सहायताको लागि उपलब्ध छ।

म टाइमटेक भाडा समाधानमा बढी बुझ्न चाहन्छु। के त्यहाँ भाग लिन सक्ने प्रशिक्षण छ?

हामी चाँडै वेबिनार सत्रहरू व्यवस्थित गर्नेछौं। तपाईं समाधानमा थप बुझ्नको लागि सामेल हुन स्वागत छ। सत्र नि: शुल्क छ, तर तपाईंलाई सत्रमा सामेल हुन अघि आफ्नो सीटहरू आरक्षित गर्न आवश्यक छ। वेबिनार सत्रका लागि समय चाँडै उपलब्ध हुनेछ

टाइमटेक क्लाउड सिटी इकोसिस्टम वेबसाइटहरू
© 2024 TimeTec Cloud Sdn। Bhd। सबै अधिकार सुरक्षित।