sık sorulan Sorular
You have problems? Let us help you the best we could. You can find the answers in this FAQ list and if you don't find what you're looking for, email us at support@timeteccloud.com and we'll be right there with you.
Genel Konularında
TimeTec Çözüm için yerel destek var mı?

Evet. TimeTec yaklaşık 120 ülkede 200'den fazla yetkili satıcıları vardır. Sen günde 24 saat, haftada 7 gün yıl boyunca hizmet için, e-posta yoluyla Skype, GoogleTalk bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Nerede TimeTec Çözüm Server yeri nedir?

Şu anda, TimeTec platformu Batı Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri yer almaktadır.

Kendi bulut platformu kurmak, veya bir üçüncü taraf satıcı ile çalışıyor musunuz?

TimeTec anda Bulut platform sağlayıcısı gibi davranan Amazon EC2 ile çalışıyor.

TimeTec için uptime garantisi nedir?

Burada (tıklayın http://www.timeteccloud.com/guarantees daha fazla bilgi için).

Hizmetler ve Özellikler
çalışanların izin başvuruda zaman anlık bildirim alabilir miyim?

Evet. Üstleri push bildirimi almak ve aynı zamanda tüm izin uygulamaları için e-posta göndereceğiz.

Nasıl izin isteği onayı yapabilirim?

Bunun TimeTec bırak uygulaması veya web ve onaylamak üzerinden isteği kontrol edin. izni ve onaylayanlar listesinde ayrıntıları referans için kullanılabilir.

Ben diğer çalışanların rezervasyonu yaprakları görmek mümkün miyim?

Evet. Bütün yapraklar çalışanların görünümü için bir takvimde görüntülenir.

Ödeme günü
Ben don 't güven online ödeme. Diğer ödeme modlarını kullanabilir miyim?

Evet. Bizim yerel yetkili satıcıya ödeme yapabilirsiniz. yerel bayi ödeme aldıktan sonra biz abonelik hesabı aktif hale getirecektir.

Ben ne yapmalıyım, yerel para birimi cinsinden ödemeyi tercih?

Biz ABD doları abonelik ücreti. Eğer yerel para birimi kullanan ödemek istiyorsanız, bizim yerel yetkili satıcılara ödeme yapmayı tercih edebilir. Ama toplam miktar ABD doları karşısında yerel para biriminin sonra döviz kuruna dayalı olacaktır.

Sana online ödeme yaparken banka ücretleri ödemek gerekiyor mu?

Hayır, sadece fatura üzerinde tam miktarı ödemek zorunda.

Fesih üzerine
Benim şirket abonelik sona erdirmek isteyen herhangi bir geri ödeme almak mümkün?

Evet, ay eksi 10 USD yönetim ücretleri ve banka masrafları ile hesaplanan kullanılmayan abonelik için geri ödeme alabilir.
senin abonelik ücreti bizim yerel yetkili satıcıya ödendi, size aboneliğinizi sona erdirmek yardımcı olmak için onları bilgilendirmek ve onlardan iadenizi almak zorunda.

Firmamız Solution'ın abonelik Kiralama TimeTec sonlandırmak için karar vermişti zaman benim şirket veri almak miyim?

Eğer csv formatında veri indirmek için Evet, kayıtlı e-posta yoluyla bir bağlantı göndereceğiz. 45 gün ek süre boyunca ilgili verileri indirmek önerilir. ödemesiz dönemden sonra, bizim sunucudan veri kaldırır ve o ödemesiz dönem pişman sonra herhangi bir veri kaybı.

Zaten sonlandırıldı zaman benim şirket benim abonelik yenilemek misiniz?

sonlandırma onaylandıktan sonra aboneliğiniz yenileme ödemesiz 45 gün içinde mevcuttur. Bundan sonra, veriler sunucudan kaldırılır ve yeni bir abonelik ile başlar ve tüm sistem işlem yeniden kurmak geçmek zorunda olacak.

Destek
Nasıl TimeTec bırak Çözüm için teknik destek alabilirim?

Bize bir e-posta damla support@timeteccloud.com~~V ve destek ekibimizden hızlı bir yanıt sağlanır. TimeTec destek 24 saat, haftada 7 gün, tüm yıl boyunca mevcuttur.

Ben TimeTec Kiralama Çözüm aşina değilim. Kurulum hesabıma en iyi yolu nedir?

Uygulama Sihirbazı size yardımcı olacaktır. Yapmanız gereken tek şey verilen talimatları takip etmektir ve 'kurulum hiçbir zaman hesap mümkün olacak . Herhangi bir durumda sıkışmış iseniz, destek yardım için kullanılabilir.

Ben TimeTec Kiralama Çözüm daha fazla anlamak istiyorum. Ben katılabileceği bir eğitim var mı?

Yakında Webinar oturumları organize edilecektir. Sen çözüm üzerinde daha fazla anlamak için katılmak için bekliyoruz. oturumu ücretsizdir, ancak oturumu katılmadan önce, koltuk ayırmak gerekiyor. Web Semineri oturumları için Program yakında sunulacaktır